1、保洁主管、领班必须做到每天班前礼仪、礼貌、仪容、仪表、工作标准培训、班后总结会议、填写好培训记录员工签字后存档。

2、保证库房、办公室干净整洁。库房所有工具、机器、清洁剂、消耗品要有明显标示。

3、办公室要求做好所有工作记录和工作交接、并填写日期。有毒有害品要放在指点地方并有明显标示。一定要记录在案。

4、保洁质检经理必须做到每周不低于两次巡查并填写巡查记录表并存档。

5、保洁质检经理每个月初、收取物业填写真实的、并签字的上一个月客户意见反馈表交公司存档。

6、保洁质检经理至少一周给主管、领班及员工做大型工作培训一次、填写好培训记录存档。

7、坚决做到新招员工岗前培训并考核、考核合格后方可上岗。特别是礼仪礼貌、操作方法。

8、保洁主管、领班每天各区域岗位不低于三次巡查并填写好巡查记录表。发现问题及时整改、并填写整 改记录表

9、卫生间要安放巡查记录表、每次员工打扫卫生必须实际签到。实际签到要求与时间相符合。

10、质检经理、现场保洁主管必须根据现场制定、完善的日常、定期保洁工作计划及员工培训计划。

11、严格检查、严格要求各项保洁工作。抓好各项保洁工作和培训工作。好的员工要表扬和鼓励、差一点的员工要批评和教育、让员工要自觉的积极向上。

12、质检经理、现场保洁主管、保洁领班检查所有保洁各项工作、要求保质保量达标率95%以上。

13、保洁员工按照现场规定的时间上、下班。按照作息时间表、在规定的时间内完成所有保洁工作。

14、一层日常保洁工作主要在大厅、通道、电梯厅、卫生间。

15、楼上日常保洁工作主要在通道、卫生间、电梯内外。

16、外围日常保洁工作主要在通道清扫、垃圾桶擦拭。

17、车库日常保洁工作主要在于通道地面清扫、机洗、擦拭。

18、每个大楼一层百叶每周六、日清洁一次。台阶刷洗一次。玻璃门刮洗一次。

19、车库雨棚每周清洁两次。

20、各楼层所有卫生间每周六、日大清洁一层（包括墙面、灯、隔断门）。

21、所有大楼一层地面、通道每周六、日用全自动机洗一次。

22、所有电梯槽每半个月大清洁一次。